こんにちは、まさきです。
月末の忙しい期間を乗り越えて、新しい月に入り在庫を確認すると20台とかになっているので焦りながら仕入れられるパソコンを探していました。
先日、3台一気に補充して「これなら安心して11月も始められそうだな!」って意気込んでたのもつかの間、とある1台がジャンクになってしまいました…
何が壊れていたのかというと、画面のバックライトが点灯していなくて全く見えない状態でした。
電源はちゃんと付いてるんですよ?
のぞく角度を変えてみたり、ライトで照らして見るとうっすらホーム画面が見えるので、電源はついてます。
これはどうなってるんだ?と思って調べてみたら、バックライトが消えているという事でした。
あれ!?間違えてジャンク仕入れちゃったのかなー?って思ってページを確認してみると、画像はちゃんとバックライトが付いてるし、別のパソコンが送られてきたわけではないと…
もしかしたら説明文に書いてあったのでは!?と思って見てみたけど、バックライトについては何も書かれておらず…
これはもしかしてもしかすると、運んでる最中に壊れちゃったパターン!みたいですね…
仕入れたパソコンは過去に高利益で売れたことがあるものとほぼ同モデルで、今回も良い値段で売れる!と思っていた矢先だったので落ち込みましたねー。
なんとかして利益が取れる状態で売れないかなー?と思ってバックライトをつけるにはどうしたらいいか調べてみたんですが、どうやらディスプレイを分解をしなきゃいけないみたい…
ディスプレイの分解・交換はしたことないし、そもそも面倒だからジャンクとして売るしかないかなーって。
でも、説明文や写真にはバックライトがつかないことは書いてないし、ワンチャン返品できないかな?って思って出品者に連絡してみたところ…
返品を受け付けてくださりました!!!
いやぁー、ほんとに良かった…
そのあとのご対応もかなり丁寧で、めちゃくちゃ感謝してます!
仕入れやヤフオクなので仲介をしてもらわず、返金は直接銀行へ振り込んでもらった後に返送手続きを無事完了してきました。
2.3日後には出品者に届いて、改めて確認してもらいましたが送るときの状態同様、バックライトがついていないと確認してもらって、最後に謝罪をいただきました。
ほんとに感謝しかない出品者の方でした…
そんな感じで届いたときにはジャンクになっていたパソコンを返品できた、というお話でした。
数年前の中古パソコンを仕入れているので、運送中に壊れてしまうことは頭の片隅にはありました。
110台くらい仕入れても起きなかったのでないやろ~と思ってた時だったのでびっくりしましたね。
でも逆に考えたら、これだけ仕入れないと起きないってことですね。
なので、相手がちゃんと梱包をして送っててくれれば稀に起こるかな?って感じなので、そこまで心配することでもないような気がします!
今回のことを受けて僕自身も、購入者さんに届いたときに壊れたところがないように梱包はちゃんと丁寧にしようと思えた出来事でした。
利益を0どころかマイナスにしないように、梱包だけはしっかりやっておきましょう!
masaki
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