こんにちは、まさきです。
この前、メルカリで売れたパソコンを
しっかりプチプチで包んで
段ボールの中も新聞紙で隙間を埋めて
壊れないように発送したんですよね。
なのに、購入者さんから
「パソコンが上手く起動しない」
と連絡が…
壊れないように梱包して発送しても
壊れてしまうことが100台に1台出ることがあります。
こうなると返品・返金で利益も0円。
壊れたパソコンが手元に残るから
それの処分で赤字。
なのですが、
無事に取引が終わって
僕は利益7660円を得ることができました！
メルカリにはこういったときに
補償をしてくれるので
利益を1円も失うことなく
得ることができる可能性があります。
今回は発送したパソコンが壊れた時に
損をしない対応についてご紹介します。
この時に僕がした対応が
メルカリに問い合わせる
というのだけです。
自分のプロフィールの下の方にスクロールすると
ヘルプセンターっていうのがあって
そこから
相手から商品が壊れているって連絡が来ているから
補償をしてほしい
ということを伝えつつ、必要な
・商品の破損、不具合の状況
・梱包の状態
・商品の状態の写真
を合わせて送って問い合わせをしているんです。
商品の破損、不具合の状況は
購入者さんから聞いたことを書く。
梱包の状態は自分がやったことを
そのまま書く。
商品の状態の写真は今はメルカリって
写真を送ることができるので
購入者さんに写真を撮ってもらい
それを送ってもらって入手してます。
以前は、メルカリって問い合わせても
コピペの文章を送るだけで
出品者側が損をして、購入者側が得をする
ような対応しかしてませんでした。
今ではコピペの文章はそのままですが
対応が良くなっていると思います。
だから、とりあえずメルカリに問い合わせて
補償をしてほしいことを伝えると
大体2.3日後にメールで
・購入者が商品をメルカリ商品回収センターに送ること
・状態を確認したら取引をキャンセル、販売利益を補償する
・もし10日以内くらいで購入者が商品を送らなかったら
その時は取引を完了して販売利益を振り込む
といった内容が来ると思います。
そのあとは購入者がいつ商品を送るかで
解決にかかる日数は変わりますが
最短で3日くらいで取引がキャンセルされ
販売利益が補填されます。
この前、僕があった時は
これくらいで終えることができました。
パソコン物販で稼ぐためにやってるのに
発送した商品が購入者に届いて
壊れてる、なんて連絡が来たら
ショックですよね。
始めたばかりの時ほど
せっかく売れたのに…って
ダメージがめっちゃ大きい。
でも、そういう時は自分だけで解決するよりも
メルカリにまずは問い合わせることで
精神的なストレスを減らすことができるし
損をせずに取引を終えることができる可能性があります。
利益をしっかり守るためにも
覚えておいてほしいです。
購入者さんから商品が壊れていると
連絡が来た時には
自分のプロフィールから
ヘルプセンターに進んで
そこから
商品が壊れている
項目から
相手から商品が壊れているって連絡が来ているから
補償をしてほしい
ということを伝えつつ、必要な
・商品の破損、不具合の状況
・梱包の状態
・商品の状態の写真
を合わせて送って問い合わせをすることで
補償してもらえる可能性があります。
内容によっては対応してもらえないことも
あるので絶対できるとは言えませんが
やってみる価値はあります。
これを悪用してわざと壊れた商品を送って
補償を受ける
なんてことは絶対にやめましょう。
やらないと思いますけどね。
でも、受けられる補償は受けるべきなので
リスクを回避できる方法があるってことは
覚えておいてください。
今回はちょっとしたご連絡です。
このメルマガで写真や仕入れのやり方など
パソコン物販についてのことや
企画のレポートをGoogleドライブで共有して
見れるようにしています。
ですが、それらはいつでも見れるわけじゃなくて
決まった期間の公開だったり
僕の気分で閲覧できなくなることがあります。
これまで、閲覧を制限しているものに
共有リクエストが送られることが何度かありました。
共有リクエストを送って頂いても
基本的には再度公開したりはしません。
その時の公開のみですから
ダウンロードして保存しておいてください。
これらはいつでも見れるわけじゃないというのを
知ってほしいなと思います。
ではでは
今回のメールを読んでいただきありがとうございます！
次のメールをお楽しみに！
読了時間：約 8分
読了時間：約 10分
読了時間：約 7分
読了時間：約 7分
読了時間：約 9分
masaki
はじめまして、まさきと申します！ 1日1時間のまったり作業でも月30万円稼げる常識外れの稼ぎ方について発信しています。よかったら見ていってください！
僕が初月から7万円稼いだ方法の教材のレビューページはこちらから見れます！→レビューページ
