たまに起きる困ったこと

目安時間 8分

こんばんは、まさきです!

 

パソコン転売は7月に入ってからスタートは順調でしたが
そこから3日間売れずで

 

「今月は閑散期で渋いか…?」

 

と思っていたところ、昨日6日に2台メルカリで売れて
日給16,000円稼ぐことができました!

 

なのですが…

 

売れた2台の片方を購入した購入者さんから
今朝メッセージが来ていて

 

いやぁーな感じがするなぁ…
ってメルカリを開いて読んでみたら…

 

キャンセル依頼ー!!!

 

朝っぱらからこんなメッセージを読まされて
寝起きからテンション下がりましたね。

 

キャンセルの理由が自己都合で
僕のやり方としては、自己都合は無理だよー

 

ってことを伝えるようにしてるんですよね。

 

それで、16,000円稼げてるじゃんってことで
最終的にはキャンセルにはならずに発送したんです。

 

そのやり取りの中で困ったことがあったんですよね。

 

もちろん、キャンセル依頼のメッセージが来たことが
1番困ったことではあるんですけど(笑)

 

そうじゃなくて、購入者の方が
外国人の方だったんですよね。

 

名前からも明らかに日本人じゃないですし
メッセージも多分、英語を日本語に直訳してる感じ。

 

メルカリは海外発送ができないので
日本に住んでいるけど日本語がまだできない外国人だと思います。

 

そんな感じだったので、僕が伝えてることを
相手がちゃんと理解してくれているのか?

 

いっそのこと、英語で送ってみるか?

 

いや、英語ができないのにどうやって伝える?

 

そもそも、相手が使う言語が分からないから
英語が伝わらない可能性も…

 

なんて思いながらとりあえず日本語でやり取りしてて
一応、伝わったみたいで納得してもらえました。

 

 

 

メルカリって月間利用人口が2000万人以上います。

 

それだけ安くものを買いたい人が多く利用するから
年中需要のあるパソコンが売れやすい。

 

パソコンって新品だと数万~十数万がデフォルトで
高いものだと何十万もします。

 

それがメルカリだと安く買えるんだから
そりゃあ使わない手はないよねって。

 

なんですけど、その利用人口が多いから
日本人だけじゃなくて、外国人の方も使う事もあります。

 

仕方のないことなんですけど
対応の仕方に困っちゃいますよね。

 

過去にそういった人が購入前に質問が何回か来たことがありますし
今回みたいに購入されたこともあります。

 

そういう時に、どういう対応とか返答をするのか?ですが
まず言語は相手に合わせることです。

 

相手から英語で質問されているのに
日本語で答えると伝わりません。

 

なので、送られてきた言語をGoogle翻訳にかけて
質問された内容の返答を日本語で記入し

 

送られてきた言語で逆翻訳して
相手に返答するようにしてました。

 

メルカリでは文章でしかやり取りしません。

 

実際に顔を合わせて英語で話しかけられたら

 

ん…?
ナ、ナンデスカー?

 

ってなるし、答えられないですよね(笑)

 

でも、文章で来てるから翻訳して
返答を考える時間があるわけなので

 

相手が理解できるように
こっちが合わせてあげる必要があるかなって思います。

 

逆に

 

面倒だし、トラブルになりそうだから

 

という理由で対応しないのも1つの選択肢でもあります。

 

やっぱり翻訳があったとしても
直訳だとニュアンスが違って
相手にうまく伝わらないこともあるかもしれません。

 

もしかしたら別のトラブルになることも
起きてしまうかもしれない。

 

そうなるといっそのこと
質問が来ても対応しない、というのもアリかと思います。

 

ちょっと申し訳ないですけど…

 

ただ、これは購入前にできることで
購入されてしまったら発送するしかありません。

 

今回の僕みたいに購入後に
キャンセルの依頼が来たらすぐに対応するって感じですね(笑)

 

 

今回の取引はキャンセル依頼やら
日本語が通じているのか、不安だったんですが
今のところ問題はなさそうです。

 

受け取り評価がされるまで分からないですけど…

でも、今回の取引で言えることは
今日みたいなことはかなり珍しいってこと。

 

今まで900回近く取引してきましたが
10~20回くらいあったかな?ってくらいです。

 

100回の取引で2回あるかなってレベル。

 

それくらいめっちゃ少ないので
気にする必要はありません。

 

なので、あんまり深く考えずに

 

これから売っていくパソコンを仕入れて

新しく出品したり

 

売れ残ったパソコンを出品し直したり

 

売れたパソコンを梱包、発送して

 

これからもパソコン転売で
稼いでいきたいと思います!

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あとがき
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前回のメルマガでお話しした
はじめての企画の進捗度合いについてです。

 

やっとプレゼントする物が大方できて
PDFで配る予定なのですが

 

PDFにするところで思ってたような体裁にならず
調整に四苦八苦しているところです(笑)

 

PDFの最初に画像を貼り付けたいんですが
左右上下に余白ができてしまうんです。

 

ビッチリいっぱいまで画像を表示させたいのに
それができなくて止まってます…

 

全然気にすることじゃないんですけどねー

 

めっちゃ気になるー!!!

 

これで企画が遅れてしまうのは申し訳ないので
できなければ諦めようかなと思います。

 

企画までまだ時間がかかるので
もう少しお待ちください!

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masaki

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